《彙天成長學院》第17期----有效溝通

你(nǐ)有見(jiàn)過學員(yuán)在課堂上高喊：“你(nǐ)們沒有做到有效溝通！”嗎(ma)，你(nǐ)有見(jiàn)過學員(yuán)在下班後，面對身(shēn)邊的事(shì)例說(shuō)道：“這就(jiù)是有效溝通！”嗎(ma)？本期“成長學院”由公司生(shēng)産總監郎維鴻就(jiù)“有效溝通”這一主題展開培訓。公司副總經理(lǐ)萬興平、工(gōng)會主席陳偉及其他(tā)學員(yuán)共23人(rén)參加了本次培訓。

有效溝通日(rì)益成爲影(yǐng)響個人(rén)成長和企業發展的關鍵性要素。本次培訓以什麽是有效溝通、爲什麽要做到有效溝通和如(rú)何做到有效溝通等三個模塊組成。主講人(rén)郎維鴻通過深入淺出的方式、富有實踐特色的案例和生(shēng)動形象的語句，爲學員(yuán)們帶來(lái)了一場極爲深刻的培訓課程。郎維鴻指出，溝通無處不在，溝通是爲了讓一切更暢通，中高層幹部的70%時間應該用在溝通上，組織管理(lǐ)的低效有70%是由溝通不暢造成的。在談到如(rú)何實現有效溝通時，他(tā)強調必須做到明确目标、做好準備、準确識别對方需求、及時開展溝通、根據對象選用恰當的方式方法、注意時間地點和端正個人(rén)态度等。培訓互動過程中，副總經理(lǐ)萬興平結合本次培訓主題，分(fēn)享了自(zì)己的工(gōng)作(zuò)經驗，他(tā)說(shuō)道郵件(jiàn)溝通也同樣需要做到有效溝通，大(dà)家發送帶有附件(jiàn)的郵件(jiàn)時，應在正文中要簡明扼要地寫出附件(jiàn)的核心内容，從(cóng)而提高溝通的有效性和工(gōng)作(zuò)效率。

通過本次培訓，學員(yuán)們不僅認識到了有效溝通的重要性，還(hái)掌握了許多實用的溝通技巧，這對學員(yuán)們在今後的工(gōng)作(zuò)實踐中，改善溝通能力、提高工(gōng)作(zuò)效率、進而提升企業的績效，将起到重要作(zuò)用。